O Fideleasy utiliza IA para enviar áudios via WhatsApp 24/7, facilitando a renovação antecipada para seus clientes.

Redução de Custos e Aumento de Eficiência na Refidelização
  • A IA reduz custos operacionais e elimina necessidade de treinamentos constantes.
  • Opera continuamente, atendendo vários clientes simultaneamente e sem pausas.
  • Maximiza a eficiência no processo de renovação sem equipe dedicada.
Consistência e Precisão nas Renovações
  • Garante atualizações precisas e consistentes nas condições contratuais e ofertas.
  • Identifica e oferece upgrades, aumentando as chances de renovação.
  • Assegura conformidade nas interações sem necessidade de auditoria manual.
Melhoria no Relacionamento com o Cliente
  • Antecipação das necessidades com propostas personalizadas no timing ideal.
  • Reduz tempo de resposta, abordando clientes antes de trocar fornecedor.
  • Lida com objeções, convertendo dúvidas em renovações garantidas.

A IA otimiza o pós-vendas, garantindo renovações sem equipe dedicada.
Reduz custos e aumenta eficiência, personalizando abordagens para cada cliente.

Integrações

Conecte com as principais ferramentas

Integração fácil e intuitiva com o Fideleasy, conecte-se rapidamente às principais ferramentas do mercado com apenas alguns cliques.

Planos

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Background de Sucesso

Da Inovação à Criação

O Fideleasy foi criado pelos mesmo fundadores da startup Digai. Uma empresa especializada em utilização de inteligência articial, que desenvolve soluções que automatizam processos de recrutamento, personalizam experiências e otimizam resultados.

Startup de ex-executivos do Nubank capta R$ 3 milhões

DigAí permite que candidatos respondam entrevista inicial por áudio e recebam feedbacks imediatos sobre o desempenho.

Tempo de leitura: 2min

FAQ

Dúvidas Gerais

O que é o agente de IA para atendimento?

O agente de IA é uma solução baseada em inteligência artificial que automatiza o atendimento em call centers, contact centers, operações de cobrança e fidelização. Ele realiza tarefas de comunicação com clientes, como responder perguntas frequentes, agendar compromissos, fazer cobranças, entre outros, de forma rápida e personalizada.

Como a IA substitui os agentes humanos?

A IA é capaz de realizar atendimentos automáticos através de telefonemas, chats e mensagens de voz, simulando interações humanas e personalizadas. Ela analisa o histórico de interação dos clientes e responde com base nas necessidades específicas de cada um, reduzindo a necessidade de agentes humanos para tarefas repetitivas.
Não se preocupe, como você pode definir quando uma chamada deve ser transferida para um agente humano.

A IA pode se integrar com meus sistemas existentes?

Sim, a IA pode ser integrada aos sistemas de CRM, ERP, e plataformas de comunicação já utilizadas pela sua empresa. Essa integração permite que a IA acesse informações relevantes em tempo real, melhorando a qualidade e personalização do atendimento.

A IA é segura em relação à proteção de dados dos clientes?

Sim, a nossa IA está em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil. As informações dos clientes são criptografadas e armazenadas de forma segura, garantindo a privacidade e a proteção dos dados durante toda a interação.

O que acontece se a IA não souber responder a uma pergunta?

Se a IA identificar que a questão do cliente é complexa ou fora de seu escopo, ela pode transferir automaticamente a chamada ou mensagem para um agente humano, garantindo que o cliente receba a assistência necessária. Isso garante uma experiência de atendimento contínua e sem interrupções.